互8旅游

1、大交通：深圳北-（广州南中转）长沙南，凤凰古城-（广州南-深圳北）深圳北往返高铁二等票；现已实行实名制电子票制，若需退、改签票，需持本人有效身份证原件前往火车站退改签窗口办理。

2、行程内指定酒店入住（4晚）此行程酒店不提供3人间和自然单间，出现单男单女需补房差。

行程内参考酒店：

长沙网评4钻酒店（希尔顿/温德姆/华美达系列）：希尔顿欢朋星沙店、希尔顿欢朋开福店或同级；

张家界2晚网评5钻参考酒店：禾田居度假酒店、云居或同级；

凤凰网评5钻酒店或特色客栈：凯盛国际酒店、浩枫温德姆酒店、揽月民宿或同级；

3、用餐（含4早5正，餐标40元/人/餐，人数减少菜数酌减。餐早餐（房费含早，不吃不退早餐，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付））

4、景点门票：行程内景点第一大门票：橘子洲头往返小火车、韶山环保车、张家界森林公园门票+天子山索道单程+百龙电梯单程、天门山森林公园门票+索道+鞋套+单程扶梯、魅力湘西、凤凰接驳车及三景门票（已含行程内景区必消小交通及缆车，赠送项目不游不退，敬请知悉）

提示：此报价已按景区优惠门票核算，其他无任何优免，敬请须知！

5、当地用车：豪华2+1旅游巴士（10人以上安排2+1保姆车，保证一人一正位，10人以下安排商务车）

6、当地优秀导游服务费。

1、自由活动期间或行程外个人一切费用。如：酒店内的酒水、洗衣、收费节目等一切私人开支

2、景点内园中园门票、缆车及景交车等费用（已含的除外）；高铁上不含餐；不派全陪领队

3、如出现单人需补房差：￥750元/人（4晚）， (此线路不接受3成人住1标间，单人需另补房差），敬请报名时知晓！！

4、因罢工、台风、交通延误等一切不可抗拒因素所引致的额外费用

5、建议客人购买旅游意外险，旅游意外险承保年龄上下线为：出生 1 岁到 100 岁；对于 70 周岁以上的游客，保险公司只按以上保额赔付 50%，保费不变。

6周岁以内小童：含半价正餐费、当地车位费、地接服务费；不含往返高铁票、当地不占床（不含早餐）、含景区门票+缆车等小交通费用，如因超高额外产生其它费用由家长自理。

6-14周岁以内大童：含高铁往返半价票，半价正餐费、当地车位费、景区门票及小交通费用优惠价、地接服务费；当地不占床（不含早餐）。如因超高额外产生其它费用由家长自理

行程内购物场所：无，提示：部分景区设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店，购物随客意。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。

特别提示

1、行程内门票均按旅行社团队优惠折算，不同时享受其他优惠票减免，不游不退门票，视为自动放弃，敬请知晓！

2、以上行程高铁车次及酒店安排以出团通知书为准；当地接待社在景点不变的情况下有权对行程先后次序作出相应调整，敬请谅解！

3、旅行社确保高铁票，但客人不能对高铁车次和座位作出特殊要求！谢谢合作！

注意事项

1、此团为当地散客拼团，不派全陪领队；行程内无自费项目（一价全含）， 散客拼团，各区域市场定价可能会有所不同。敬请客人理性看待并选择适合区域市场报名，旅行社不接受市场价格差异化的投诉。

2、此线路10人成团起发，如人数不足本公司会提前3天通知客人，客人可选择延期出团或改报其它线路出团或解除合同。旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿。

3、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害他人健康和安全的客人及75岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其它损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；70岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。

4、高铁乘车说明：高铁目前已实现全面电子客票化，乘车乘坐高铁无需取票，进站时，走自助进站通道刷身份证/港澳台回乡证进站乘车即可，护照请走人工通道。

5、必备证件：请游客在报名时，准确提供姓名及身份证等号码（大陆居民二代身份证/港澳台回乡证/外国人护照），并在出游时携带报名时提供的相应有效证件/14 岁以下未办理身份证的儿童请携带户口本原件，在办理乘交通工具及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。

6、当地用车说明：当地全程旅游国产空调车，由湖南旅游车队统一调配，有时会有套团情况出现，但我社不会影响

客人行程为准则。

7、行车安全说明：最新交通法规：旅游大巴白天连续行驶 3 小时 40 分钟必须停车熄火休息 20 分钟，（四个小时之内要休息 20 分钟），夜间连续行驶 1 小时 40 分钟必须停车休息 20 分钟，（22:00 起两个小时内要休息 20 分钟） 如果违反以上法律（是法律不是条例）一律按照疲劳驾驶处理，驾驶证一次性扣 12 分，并且追究公司责任，所以您在乘坐旅游大巴时，请不要怪司机停车休息时不开空调，请大家理解。

8、住宿说明：湖南酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备毛巾/拖鞋，请游客在出团时带齐个人用品，请理解。当地标准酒店规模小，接待条件有限，不能以大城市标准衡量，请客人见谅。湘西景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台。请游客自行保管好自己的行李物品，贵重物品请随身携带。

9、饮食说明：请不要随意于大排档用餐或小摊贩处购买小吃,注意饮食安全，讲究饮食卫生，防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病；旅游旺季有时可能因景区排队、塞车等原因不及时就餐，请备好干粮。

10、滞留说明：因交通延阻、罢工、天气、飞机高铁故障、航班及班次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。旅行社对高铁因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与铁路公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请游客配合谅解，因此而增加的费用，由游客承担。

11、个人消费说明：部分景区及酒店或餐厅为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！凤凰古城属敞开式商业区，导游义务介绍，如需购买，请谨慎挑选。

12、离团说明：旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。

13、质量方面：地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，请您认真填写，在当地有投诉意见，请客人第一时间与我公司质量监管经理联系，我公司将及时为您解决。同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理，请客人认真填写！