互8旅游

【服务标准】

v 机票标准：广州起止，全程团队经济舱机票及机场税，团队机票出票后不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费，如有产生，客人需要补费用，请谅解）；

v 签证费:中国大陆及港澳护照免签入境，中国台湾护照免签证费；

v 酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如果需入住单间则需另付单间差费用或我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，请谅解）；

v 用餐标准：行程中所列餐食，中式团队餐（10-12 人一桌，餐标六菜一汤)或当地餐（以行程为准）；如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，餐食费用不退且不另外安排餐食；用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理。

v 景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票以及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我司有权利根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；

v 用车标准：旅游巴士，保证一人一正座。

v 导游司机标准：全程中文领队；境外专业司机和中文导游或英文导游+中文翻译或英文导游+中英双语领队。

v 购物标准：见行程附件的购物补充协议，但行程内路途经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

v 自选项目：见行程附件的自选项目补充协议，请客人根据自己的身体情况考虑后参加，一旦确认参加并付费后将无法退款。

【不含项目】

v 护照费用；

v 如护照所在国籍需做土耳其签证，需补土耳其签证费；

v 境外司机、中文导游（或英文导游+中文翻译）服务费：￥1500/人（请出发前结清）

v 全程单房差：￥3000/人

v 行程表中的自费项目及行程表以外行程费用；

v 行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用

v 一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；

v 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；

v 非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；

v 游客人身意外保险及客人往返出境口岸的一切费用；旅游安全意外伤害保险。

【报名限制】

v 本产品不接受80岁以上客人（包含）预定，敬请原谅；

v 65岁以上老人参团，必须出示健康证明并由20岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书；

v 18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等等证件，以备在办理登机时航空公司检查；

v 孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书；

v 10周岁以下（不含10周岁）小童，不占床按照成人9折（司导服务费和签证费不打折），占床与成人同价；土耳其当地规定：年满10周岁的客人须按占床收费，因此10周岁(含）及以上与成人同价。另外由于酒店房间床较小，1.4米以上儿童（4-9周岁）建议占床；

v 本产品为散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人，三人间，因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间住宿，敬请给予理解。

【贵宾参团须知】

v 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如行程途中擅自脱团、离团、滞留等等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

v 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利；

v 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨；

v 旺季出发（例如遇佛牙节、圣诞节等等）将有附加费，请报名时查询；

v 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定

v 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实

情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

v 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾；

v 不要参加高风险活动，参加任何项目请您量力而行；

v 行程中所列车程为参考车程，休息站休息和午餐时间除外，具体时间需以当时路况为准；

v 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件。

v 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；

v 饭店游泳池如果时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自进入泳池，否则如有意外发生须自行负责；

v 当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如果自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回；

v 特别提醒：蓝色清真寺周五下午祈祷时间不对外开放，土耳其部分博物馆逢周一或周日闭门，届时将调整参观时间!大巴扎每逢周日闭门歇业，或将改为香料市场游览。多马巴切新皇宫每逢周一、周四闭门维护。托普卡帕老皇宫逢周二闭门维护。

旅游合同（土耳其自选项目）补充协议

旅游者与旅行社经协商一致达成如下特别约定：

v 旅游者有权自愿选择参加本补充协议一项或多项自费旅游活动项目（以下简称自选项目，详见下表）。旅游者在参加自选项目期间属于自由活动期间，除特别说明外，领队和导游不陪同旅游者参加自选项目。

v 自选项目的参考价格仅适用于团队出境游的旅游者，如果参与人数不够对应项目要求的最低人数，将会无法享受对应的团体优惠价格，具体价格参照当地市场价视参加人数而调整。

v 旅游者同意，若参加自选项目涉及到行程内的用餐，原行程内的餐费不另退餐费也不再另行安排用餐。

v 自选项目的实际价格以当地预定为准，以下境外预订价格仅为参考价。除另有约定或特别说明外，自选项目对应的游览时间是指通常情况下旅游者从酒店出发到相应项目结束期间的预估时间，具体游览时间请以该项目的服务提供商实际服务时间为准。

v 如果选择国内出发前预定土耳其的卡帕多奇亚或者棉花堡热气球项目，在境外如果遇到原预定日期的热气球无法如期乘坐，如果旅游者同意调整热气球搭乘地点，则同时取消原预订的热气球项目，将原预定费用转作新的自选项目的应付款项，并且该旅游者需要按照新的热气球服务提供商的境外预定价格补足差价，具体服务标准以新的自选项目服务提供商的实际服务内容为准。

注：以下自选项目请旅游者根据自己身体情况考虑后参加，旅游者一旦确认参加并付费后，非因旅行社原因取消预订的，旅行社均不予退款！           

合同履行地：深圳罗湖区

本协议经双方充分协商，甲方已充分提示有关风险及权利义务，乙方仍自愿选择有关自选项目并签署本协议。

（以下无正文）

甲方（旅行社）代表签名:                                乙方（ 旅游者）签名:

                                                      身份证号码：

签约时间：     年    月     日                        签约时间：     年    月    日    

中国公民出国(境)旅游文明行为指南：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。          

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。          

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安

【报名后，退改团期损失条款】

v 以收到定金3000元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前14天付清全款；

v 团队出发前30天—14天取消，游客需支付50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签，另需支付签证费；

v 团队出发前14天—8天取消，只可退1000元/人餐费和景点门票；

v 团队出发7天内取消，全款损失。

v 如果发生签证被拒签，收取签证费用RMB500及酒店、机票及所有实际已发生费用。

v 以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！