互8旅游

【报价包含项目】
1，机票：国际段往返机票，团队经济舱，含税；（不可退换及更改，飞行时间以当日实际所用时间为准）
2，酒店：俄罗斯当地四星酒店双人标准间（团队报价按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与 其他同性别团友拼房不能保证夫妻同住一间房）,
3，用车：境外空调旅游巴士，及外籍司机；保证每人一正规座位（根据团队人数）
4，导服：专业中文领队全程跟随，专业中文导游当地接待
5，用餐：用餐：酒店内早餐，中式午晚餐（正餐八菜一汤），金环小镇午餐简式俄餐，团餐需要提前预定整团 用餐，行程中如因客人自身原因不用餐，餐费不退
6，火车：莫斯科/圣彼得堡之间四人软卧包厢7，门票：圣三一教堂、冬宫、夏宫花园、莫斯科地铁
8，签证：俄罗斯免签名单费用、是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响 行程的，团队费用损失由游客自行承担。
9，保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险。

【报价不包含项目】
1，单间差：1800-4000 元/人（全程）（具体以计划为准或者详询业务员人员）
 2，收取境外服务费 2000 人（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游，领队等服务人员礼节 性服务费，此费用将由导游或领队在境外代收代付）
3，航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价
4，酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用
5，服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）
6，洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用
7，旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

【报价包含项目】
1，机票：国际段往返机票，团队经济舱，含税；（不可退换及更改，飞行时间以当日实际所用时间为准）
2，酒店：俄罗斯当地四星酒店双人标准间（团队报价按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与 其他同性别团友拼房不能保证夫妻同住一间房）,
3，用车：境外空调旅游巴士，及外籍司机；保证每人一正规座位（根据团队人数）
4，导服：专业中文领队全程跟随，专业中文导游当地接待
5，用餐：用餐：酒店内早餐，中式午晚餐（正餐八菜一汤），金环小镇午餐简式俄餐，团餐需要提前预定整团 用餐，行程中如因客人自身原因不用餐，餐费不退
6，火车：莫斯科/圣彼得堡之间四人软卧包厢7，门票：圣三一教堂、冬宫、夏宫花园、莫斯科地铁
8，签证：俄罗斯免签名单费用、是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响 行程的，团队费用损失由游客自行承担。
9，保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险。


【报价不包含项目】
1，单间差：1800-4000 元/人（全程）（具体以计划为准或者详询业务员人员）
 2，收取境外服务费 2000 人（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游，领队等服务人员礼节 性服务费，此费用将由导游或领队在境外代收代付）
3，航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价
4，酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用
5，服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）
6，洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用
7，旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

【报价包含项目】1，机票：国际段往返机票，团队经济舱，含税；（不可退换及更改，飞行时间以当日实际所用时间为准）
2，酒店：俄罗斯当地四星酒店双人标准间（团队报价按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与 其他同性别团友拼房不能保证夫妻同住一间房）,
3，用车：境外空调旅游巴士，及外籍司机；保证每人一正规座位（根据团队人数）
4，导服：专业中文领队全程跟随，专业中文导游当地接待
5，用餐：用餐：酒店内早餐，中式午晚餐（正餐八菜一汤），金环小镇午餐简式俄餐，团餐需要提前预定整团 用餐，行程中如因客人自身原因不用餐，餐费不退
6，火车：莫斯科/圣彼得堡之间四人软卧包厢7，门票：圣三一教堂、冬宫、夏宫花园、莫斯科地铁
8，签证：俄罗斯免签名单费用、是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响 行程的，团队费用损失由游客自行承担。
9，保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险。
【报价不包含项目】
1，单间差：1800-4000 元/人（全程）（具体以计划为准或者详询业务员人员）
 2，收取境外服务费 2000 人（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游，领队等服务人员礼节 性服务费，此费用将由导游或领队在境外代收代付）
3，航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价
4，酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用
5，服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）
6，洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用
7，旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
服务标准说明：1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
 2、行程说明：如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保 证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合； 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-4 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3，酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；莫斯科三星行程的早餐在中餐馆享用，四星及上 行程在酒店内用自助餐，圣彼得堡早餐均为酒店自助早餐。俄罗斯的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电 梯每次只能乘坐 2-3 个人和行李，个别酒店没有电梯；俄罗斯有些酒店的双人标准房只设置一张大的双人大床， 放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏 季较短等，较多酒店无空调设备；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿安排，但是不会 影响整体游览时间；俄罗斯人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影 响到现在的俄罗斯床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个 2 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一标间， 以免给其他游客休息造成不便；
 4、退餐说明：如遇火车时间晚点，不能正常用餐，将退客人餐费，如遇民族，宗教信仰等用餐习惯不同与他人， 不能正常用餐，由于是团餐，不予退餐
5、保险说明：我社所上境外旅游治疗保险，游客如遇任何身体不适，可直接拨打救援电话，咨询及救援，保险 范围包含：紧急救援，紧急转移，紧急住院，最高保险金额 30 万，我社建议客人根据自身情况额外购买旅游 意外伤害险及其他险种。
 6、退费说明：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游 览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、补费说明：如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退 票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
 8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公 正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
温馨提示：
1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
 2. 俄罗斯同北京时间时差：5 小时
3. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4. 根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
5. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
6. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
 7. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
 8. 由于俄罗斯国情不同，您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商 店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
9、俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换卢布时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需卢布。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
特别约定：
1、报名以定金为准，定金 3000 元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前 5 个工作日；
 2、退团约定：游客报名后因故不能参加本次旅游，结合旅游法 30 天内进入罚款期，30 天内取消退团损失机票 定金 3000 元/人，出团前 8 天内取消退团，损失全团款（结合旅游法规定，依据航空公司规则以及境外资源规 则为准，且航司及境外资源均不出具任何损失证明，请贵社与客人说明此情况）
 3、联运机票是国内航空公司免费或者超低折扣票，规则较多，不保证航班按照客人要求的时间配备，具体联运 航班以最终申请为准（国内航班必须要按照客票使用顺序来办理登机手续，若旅客由于自身原因导致未能乘坐国 内联程航班，则国际航班客票不能使用，客票作废，一切损失由旅客自行承担）
 4、2 周岁以上的儿童均需占床，大小同价。
5、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔 偿责任。如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误滞留或提前 结束时，旅行社不承担责任。 因此发 生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在接待游客报名时 已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年 人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携 带。因旅游者疏于保管 ，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失 及不听从导游或领队安排 ，私自行动引起的人身财产损失 ，旅行社不承担责任
 7，车辆行驶过程中严禁离开座位 ，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位 ，严禁他人入座。
 8，未成年人必须有成年人陪伴方可参团 ，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人
9、脱团约定 ：根据国家旅游局相关规定 ，游客在旅游中途一律不允许脱团 ，若脱团旅行社有权利终止后续服 务， 费用旅行社不作退还 ，由此产生的一切后果由个人承担;如游客执意脱团需交 300 元/人/天 ，并且签写离 团免责 协议 ，脱团期间一切后果自负
10、动车/火车票说明： 由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为 准。因铁路运输一直紧张， 我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。
 11、关于行程 ：我司有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准 不会降低；俄 罗斯路况较差 ，旅游旺季会遇到堵车 ，望您多多谅解与支持
附件一：购物补充协议经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
 1. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅 游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
 2. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
 3. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
 4. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或 取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购 物场所，敬请游客谅解。
商店名称
主要商品 时间
紫金，琥珀，综合店（1 个）紫金制品，琥珀首饰，当地特色纪念品 约 1 小时/店
 紫金，琥珀，综合店（2 个） 紫金制品，琥珀首饰，当地特色纪念品 约 1 小时/店
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑 后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。
我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留 购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担 相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

 旅游者确认签字：                                          签字日期：
附件二：自费项目补充协议
1. 俄罗斯具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己 的喜好，自愿选择自费项目，相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验；
 2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予 以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项 目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何 其他项目；
 4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签 字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；
5. 此售价为 10 人以上成团的优惠价，如不足 10 人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；
 6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的， 将无法退还您费用。
城市 自费项目 服 务 内 容 价格
克里姆林宫（约 1.5 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元人民币
中央军事博物馆(约 1.5 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元人民币
俄罗斯马戏（约 2 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元人民币
民族歌舞(约 1.5 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
莫斯科 特列基亚科夫画廊(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
新圣女公墓（约 1 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 300 元/人民币
地铁深度游览（约 40 分钟） 进站乘坐+门票+车费+司机、导游服务费 200 元/人民币
莫斯科河游船（约 1.5 小时不含餐） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
叶卡花园＋宫殿(约 2 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 800 元/人民币
夏宫宫殿(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 600 元/人民币
 涅瓦河游船(约 1 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
俄罗斯芭蕾舞(约 2 小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 1300 元/人民币
圣彼得堡
俄式大餐(约 1.5 小时) 餐费+车费+司机、导游服务费 400-600 元/人民币
室内射击（30 发/人约 1 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 1000 元/人民币
伏特加博物馆（约 1 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
 苏联电影制片厂（约 1 小时） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 500 元/人民币
军事野外体验（坦克+打枪） (10 人起订，具体询问该团领队） 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 2000 元/人民币
所选项目： 金额合计： 元/人 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。 我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵 循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对 旅行社予以理解。
我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。



 旅游者确认签字

以俄罗斯团体免签名单出境 
俄罗斯免签名单费用、是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响行程的，团队费用损失由游客自行承担。

退餐说明：如遇火车时间晚点，不能正常用餐，将退客人餐费，如遇民族，宗教信仰等用餐习惯不同与他人，不能正常用餐，由于是团餐，不予退餐

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

退团约定：游客报名后因故不能参加本次旅游，结合旅游法 30 天内进入罚款期，30 天内取消退团损失机票定金 3000 元/人，出团前 8 天内取消退团，损失全团款（结合旅游法规定，依据航空公司规则以及境外资源规则为准，且航司及境外资源均不出具任何损失证明，请贵社与客人说明此情况）

北京-莫斯科：CZ341  13:30-16:50
莫斯科-北京： CZ342  18:40- 07:05+1