互8旅游

【交通】：往返大交通（以出团通知书为准） 

【门票】：以上行程中含景点首道大门票：黄山门票+景区环保交通车、西递、宏村 

【车辆】：当地空调旅游大巴车（按实际人数安排车型，确保一人一正座！） 

【住宿】：当地黄山市区（屯溪）住宿为非挂牌五星酒店高级标准间（2 人 1 间）含自助早餐。 

【用餐】：市区酒店含自助早餐，其他未含餐次，导游会合理预留时间和地点用餐。 

【导游】：当地中文优秀导游服务（接送站除外）。 

【保险】：旅行社责任保险。另建议客人投保旅游人身意外伤害保险（组团社报名处办理）。 

【儿童】：1.2M 以下小孩只含当地旅游车位和导游服务费。不含往返大交通和住宿及早餐， 不含门票和景区环保车及缆车！若产生费用届时按实际发生自理！

1、不含黄山上下缆车费用，前山玉屏缆车单程 90 元/人次，后山云谷缆车单程 80 元/人次， 客人可根据自身体力选择乘坐，不作强制自费项目！ 

2、不含高铁上的餐次以及行程中标明未含的餐次，酒店内个人消费等。 

3、行程中标明未含的餐次需自理，人数若达 10 人，可委托当地导游由其统一协调安排！ 参考餐标如下：山下团队正餐餐标：30 元/人餐起、风味餐餐标 60 元/人餐起。 山顶团队餐标：中餐 80 元/人餐起。

4、我社不提供自然单间，若出现单人单房，客人需自补房差：450 元/人

出团通知 

（1）出行客人请带好本人身份证或有效证件，小孩携带户口本，65 岁以上老年须有家人陪同。 

（2）出团通知最晚于出团前 1 天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知组团社或您。 

（3）客人报名时，应准确告知游客的姓名、手机，提醒游客必须保持手机畅通，同时组团社经办 人也必须保持手机畅通，以便我社送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上， 由此产生的后果自负，望谅解。 

（4）参加我社散拼团报名时，我社暂不提供导游姓名及联系方式，地接导游最晚于出团前 1 天与游 客取得联系，敬请参团者保持手机通讯畅通，如导游未能及时主动联系客人，敬请游客及时根 据出团通知上标注的当地紧急联系人。 

接送团 

（1）接送团：黄山北站、黄山火车站、黄山屯溪机场，全天候安排接送团。 

交通票务 

（1）合同一经签订且付全款，即为出票，若产生更改、签转、或退票，须由客人自行处理。 

（2）车次时间、飞行时间、及当地车辆行程时间，以当日实际所用时间为准。 

酒店住宿 

（1）因乘交通及入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件； 

（2）按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房； 如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。 

团队用餐 

（1）正餐十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。 

团队游览 

（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康 等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发 生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 

（2）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外，自由活动期间，请保证自己人身安全，尽量不 要单独出行），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用 不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。 

（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

 差价说明 

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。 

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。 

（3）本线路价格为综合报价，若持有优惠证件的游客，必须提前出示有效证件，按享受景区门票 的优惠政策价与我社折扣价产生的差价，导游现退！ 

意见反馈 

（1）游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认 真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。 

（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时 处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！

 其他 

（1）1.2M 以下儿童，原则上只含当地旅游车位、正餐、导游服务，暂不含往返大交通及当地景 区交通、当地住宿及早餐、门票等，若产生届时按实际费用自理！ 

（2）65 周岁以上老年人参团，须与组团社签订身体健康免责证明。 

（3）我社对本行程具有最终解释权。

黄山旅行须知 

（1）上山轻装少带行李，以免过多消耗体力，影响登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋为宜，穿皮鞋和塑料底 鞋容易滑跌。山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。登山时身略前俯，可走“Z”形。 这样既省力， 又轻松。为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。边走边看比较危险。 为安全计，登山时 可买一竹棍或手杖。上山时要带足开水、饮料和必备的药品，以应急需。游山时应结伴同行，相互照顾， 不要只身攀高登险。 

（2）黄山气候变化很大，时睛时雨，反复无常。登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。雷雨时不要攀登高峰，特别不要攀登天都、莲花二峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。黄山虽雨天较多，但阴 雨连绵的天气很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到这种情况，游者不必败兴，雨 后观景风光更加绮丽，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤为壮观，览之可尽饱眼福。夏天游览松谷庵的翡翠 池、五龙潭及东海翡翠谷的彩池群时，千万不要下水游泳，因为虽值夏日，但泉水很凉，以防险情发生。 

（3）登山途中偶尔有黄山野生短尾猴，尽量不要近距离拍照、投喂食物，以免被攻击发生意外。 

（4）山上早晚气温较低，上山可带绒线衫；未带者亦无妨，一般的酒店房间有衣无偿使用。在高峻危险的山峰 上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。为防止火灾，黄山风景区沿途 均实行定点抽烟。在吸烟时应自觉将烟头、火柴杆熄灭，不可随意乱丢。 

（5）景区一些主要山峰或景点可能因生态保护或恶劣天气等原因进行轮休或关闭，具体报名时请咨询；为了保 护黄山风景区的清洁卫生，不可随地乱扔垃圾、废物，沿途皆有垃圾池。黄山风景区内竹林、奇花、异草、 药材、茶叶很多，这些都有是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情观赏，但不可采摘和挖掘。黄山 建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画。 

（6）因山上酒店条件局限，不同的房型可能安排不同的酒店，旺季同一种房型也可能安排不同的酒店；游客想 提高住房标准需另补差价，报名时确定，若到酒店后临时调换，原订房间费用将不能退还；山上房当天不 得取消，如取消需全额赔偿；黄山山顶不含正餐，游客可自备干粮或和随行客人凑够人数吃团餐。 

（7）缆车段路程景点较少，慈光阁缆车段步行约 3 小时，云谷缆车段步行约 2.5 小时，去除缆车 段需要爬山游览的路程至少需要 4-5 小时，建议体力较差的游客乘坐缆车，以免影响游览；游客不坐缆车 选择爬山为自由活动登山时间；选择乘缆车（需排队等侯）的游客到达集中地点后可自由活动，等待团队 集中；自由活动期间请游客结伴而行，注意人身安全，并按规定时间到达集合地点集中。

—— 特 别 申 明 —— 

本团报价为综合报价，客人因自身原因未产生费用的，不吃不退，不玩不退，不住不退，不用不退。敬请谅解！ 总体报价已是景点给予最低优惠政策，所以儿童、学生证、老年证、军官证、离休干部证、残疾证、教师证不能 使用（所有景点包括自费景点均不能使用），并不得再享受景点给予二次优惠，请与谅解。 

—— 温 馨 提 示 —— 

1、行程基本步行游览，请尽量穿运动鞋或休闲鞋，每晚更换酒店不便清洗衣物，请带好换洗衣物。 

2、请带防晒霜、雨伞、常用药物以及墨镜、风油精以防蚊虫侵袭造成困扰。 

3、江南菜品以清淡为主，如个人口味较重，可酌情携带爽口小菜。 

4、安徽地区游览，以山、水为主，请务必注意脚下安全。另当地游客众多，请注意保护个人财产安全。 

5、在酒店卫生间内洗漱时，一定要垫好防滑垫，以免滑倒受伤。 

6、服务标准以游客在旅游所签的《意见反馈单》为主，此单是衡量服务标准的唯一依据。对服务产生异议时可先 与导游沟通，沟通无果后可立即向接待社或报名社投诉。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程 与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。我社不处理虚假或不填写反馈单产生的投诉，对于客人在旅游期间 不提出异议，行程结束后投诉的行为，我社不受理。 

7、特别说明：失信人员请提前告知，建议您查明失信原因，及时解决这个失信问题后报名参加旅游；失信人员的 证件是买不了机票、订不了火车票、订不了高铁及动车票、订不了酒店宾馆！（如若你已经报名产生的损失将由您 自理！）—— 注 意 事 项 —— 

1、关于机票：报名飞机旅游线路凭有效证件报名及登机，登机须凭有效证件（身份证、户口簿、护照、港澳通行证）， 12 周岁以下儿童凭户口簿原件登机，2 周岁以下婴儿凭出生证明原件登机，12 周岁以上儿童尚未办理身份证或身 份证过期可凭户口簿在机场办理临时身份证。根据民航总局有关规定，乘机所提供的购票姓名及身份证号码与 其有效身份证件上的姓名及身份证号码必须一致，因游客提供信息错误或客人证件过期等个人原因造成不能登机， 由游客自行承担所有损失，敬请悉知！ 

2、关于机票退票：旅行团开据的是团体机票，退票、签转、更名及改期均有损失，根据各航空公司相关规定办理。 

3、关于中途解除旅游合同：旅游过程中游客如因个人原因提出离团，请认真填写自行离团证明及终止旅游合同书， 已发生费用或已提前预付费用均不予退款；离团后所发生的一切后果均由客人自行承担，敬请悉知！

4、如遇政策性调价或人力不可抗拒因素（如航班延误或者航班取消等）所产生费用由客人自行承担，敬请悉知！ 

5、为保行程游览的顺畅，导游可根据实际情况对游览城市、景点的先后顺序做适当调整，具体行程以出发当日为 准；如遇国家政策性原因或塌方、台风、塞车延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，我社只 负责协助游客安排各项事宜，所产生的经济损失或其他费用由客人自理，敬请悉知！ 

6、本产品为综合报价，总体报价低于景点给予最低优惠政策，所以儿童、老年证、学生证、军官证、记者证、教 师证、导游证、残疾证、离休干部证等相关证件不能使用（所有景点包括自费景点不能使用），并不得享受景点给 予二次优惠，敬请悉知！ 

7、质检部在团队进行中会对游客进行电话质量跟踪，接待质量以客人意见单及电话录音为准，如客人有任何异议， 请及时反馈，以便及时处理问题并提高我们的服务。 

8、文明旅游，严禁黄、赌、毒，不要与陌生人出行或前往当地出租车、黄包车司机推荐的消费场所，避免悲剧发 生！

9、因客源地不同，往返交通方式和抵离时间也不尽相同，由此会出现等候现象，敬请悉知，感谢您的理解和支持！ 

10、本人（游客朋友）已详细阅读以上行程说明，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按合 同约定履行并确认： 

①、旅行社已就本次旅行的上述自愿参加景点及部分景点内旅游商场的相关权益及风险对我进行了全面的告知、 提醒。经慎重考虑后，我自愿选择参加以上自愿参加景点及旅游商场自愿消费，签订过程旅行社并无强迫。我 承诺将按照导游提醒自愿参加原则并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的， 我对旅行社予以理解，双方互不追责。 

②、我自愿同意以上描述为旅游合同不可分割的组成部分，与旅游合同具有同等法律效力。

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