阳光透明《十大品质服务承诺》
【住宿安排承诺】入住酒店均为精选参考酒店,绝不以次充好,临时更换酒店;
【餐饮安排承诺】所用餐厅均为精选餐厅,保证提供食材安全、卫生、新鲜;
【景点游览承诺】严格遵守景点游览时间规定,保证充裕的游览时间,绝不压缩、减少景点游览时长;
【自费安排承诺】严格按照行程安排旅游活动,绝不另行增加自费项目、绝不更换景点;景区自费小交通不在自费范围之内;
【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车,座位保额不低于40万,接团前检查,确保车辆安全、整洁、绝不使用无证车辆;
【导游服务承诺】经过专业服务体系培训,考核后持有效证件上岗,服务真诚、热情,严格执行旅游合同,承诺不索要小费,不强制购物和强行推荐自费;
【司机服务承诺】经过专业服务体系培训,考核上岗,经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重;
【购物安排承诺】购物场所正规、货真价实、质量保证、符合国家法律法规各项规定;
【管家服务承诺】24小时贴心管家服务,随时待命,让您出行无忧;
【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起,30分钟内给予回复响应。
VIP尊享升级服务
每一项细节,都是为了让旅途更加美好:
◎西宁直飞玉树省去800公里舟车劳顿;越野车穿越玉树、可可西里;2+1保姆车(10人以上安排)格尔木接站,10人以下优质商务车/小车。20人以内精品小团。
◎全程住宿:全程携程4钻(5晚)+茶卡星空木屋(1晚)+升级一晚携程5钻。
◎升级部分社会餐厅+民族演艺餐;餐标100元/人起。
◎ 专享礼品(旅游三宝),为此次旅行提供专属礼品。
◎ 贴心服务:行程中每人每天配备一瓶矿泉水;全程车上配备氧气瓶保障。
◎ 行程中过生日的客人,特别安排旅行生日蛋糕。
◎ 每位游客在您出行的前一天,提供T+1的旅游管家服务,专属生活服务,最细致,最贴心。
◎ 全程一价全含(含景区必消小交通)。
状态 | 出团日期 | 起止城市 | 天数 | 线路名称 | 余位 | 总数 | 备注说明 | 在线预订 | 市场成人价 | 市场小童价 | 市场老人价 | 航班信息 |
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用餐:无
住宿:西宁网评4钻酒店
交通:旅游巴士
用餐:早餐,中餐,晚餐
住宿:玉树网评4钻酒店
交通:飞机-旅游巴士
用餐:早餐,晚餐
住宿:格尔木网评4钻酒店
交通:越野车
用餐:早餐,晚餐
住宿:德令哈网评4钻酒店
交通:旅游巴士
用餐:早餐,中餐,晚餐
住宿:茶卡网评4钻酒店
交通:旅游巴士
用餐:早餐,中餐,晚餐
住宿:西宁网评5钻酒店
交通:旅游巴士
用餐:早餐,中餐
住宿:西宁/兰州网评4钻酒店
交通:旅游巴士
用餐:早餐
住宿:自理
交通:自理
1、全程网评4钻(5晚)+升级一晚茶卡星空木屋+升级西宁网评5钻(1晚)
2、酒店占床者含早;7早9正;正餐餐标100元/人/正
3、车费
4、旅行社为游客购买青海旅游责任险保险
5、行程中所列景点的收到门票及部分小交通
不包含旅游意外险
不包含家乡到目的地大交通
不含包含项之外的个人花费
1、住宿标准:全程网评4钻(5晚)+升级一晚茶卡星空木屋+升级西宁网评5钻(1晚)
2、用餐标准:酒店占床者含早;7早9正;正餐餐标100元/人/正,玉树段选用部分社会餐厅;餐厅将根据每桌实际人数,对菜品数量进行相应增减,餐费不吃不退;用餐不含酒水,如有忌口者可自备食物;
3、用车标准:使用车辆为正规、合法旅游运营资质空调车辆,确保一人一正座。
4、服务标准:散拼团10人以下均无导游,10人以上安排优秀持证导游。
5、安全标准:旅行社为游客购买青海旅游责任险保险,建议游客自行购物旅游意外险。
6、特别注意事项:行程在不减少的情况下地接社有权调整行程前后顺序。
7、导游:第一天及最后一天是专业接机组工作人员接送机,其余时间为我社持证优秀导游。
8、客人有效应诉情况下,不满意免费重游,仅限游客本人,最终解释权归地接社所有。
9、此行程为打包价,所有的的景区门票等一切优惠均不退费。
一、常规
1. 18周岁以下未成年人,自我约束能力差,参团安排正常年龄游客陪同;青海为高原地区,68周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同;不建议68岁以上老人参团,如需参团,请一定做好身体检查,出示医院健康证明,并填写《参团免责声明》。
2. 本行程所选酒店部分不能加床,价格按床位核算,若出现单人,需补房差。
3. 因地域情况不同,青海酒店没有空调,请游客注意如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
4. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,请主动签写离团证明和放弃项目证明,否则我社不承担相关责任。
5. 散拼团接送机和带团导游不为同一人,但我们将事先做好衔接工作,请游客放心。
6. 因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等),导致行程无法正常进行,经协商同意后,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
7. 由于航班政策及市场代理销售促销原因,同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异,以合同上的价格为准,由此产生的任何投诉我公司不予受理。
8. 请游客离开之前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准;我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据,否则不予授理。不签意见单者视为放弃,按无意见处理。
9. 我社已购买了旅行社责任险,旅途时间较长,希望游客自愿购买旅游意外险。
10.因交通延阻、罢工、天气、机器故障或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用不含:景区配套服务设施及体验项目,如特殊门票、游船(轮)、景区内二道门票、观光车、缆车、索道等费用;个人购物、娱乐等消费费用不含
11.单房差,如1人全程入住相应酒店单独包房,需补单房差;
12.因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用不含;
13.自由活动期间交通费、餐费等私人费用不含;
14.往返当地大交通费用不含。
二、特别
尊重佛法僧三宝,保护民族文化遗产,遵守旅游公共秩序,维护环境,讲究卫生,文明旅游,营建圣洁和谐的人文胜地。 特定“十条禁忌”,告知游客:
1、禁止穿裙装、短裤等不庄重服装进入寺内参观;
2、参观期间禁止吸烟、饮酒,
3、殿堂内的佛像、供品、法器等禁止触摸、乱动;
4、禁止在僧人诵经、辩经等期间打闹喧哗。
5、禁止攀缘佛塔,踩踏经幡等佛教标志和桑炉内焚烧不净物。
6、禁止逆转佛塔经轮。
7、禁止对着僧人和磕长头、转经筒的信徒拍照录像。
8、禁止携带宠物进入参观。
9、禁止乱刻乱画、随地吐痰、乱扔垃圾。
10、禁止谈论不利于民族团结、宗教和谐的话题。
三、青海为少数民族聚集地,请尊重当地民族礼仪和风俗习惯。
四、不要在寺庙外的商贩们手中购买藏刀或任何野生动物的毛皮,野生藏羚羊的角,头骨等等,如果在离开当地时被发现携带有这些物品,会面临很大的麻烦。
西宁网评4钻:西宁新丝路国际饭店(四钻)、西宁新春兰国际酒店(四钻)、西宁果洛大酒店(四钻)、西宁长江国际酒店(四钻)、西宁温泉假日酒店(四钻)或同级
玉树网评4钻:玉树太阳湖假日酒店(四星),玉树格萨尔王府饭店(五钻)或同级
格尔木网评4钻:格尔木黄河国际大酒店(四星)、格尔木玲珑湾酒店(四星)、美豪酒店(格尔木店)(四钻)格尔木盐湖大酒店(四钻)、格尔木凯邦瑞斯丽大酒店(五钻)或同级
德令哈网评4钻:海西饭店(四钻)、森元巴音河酒店(四星)、蓝天白云大酒店(四星)、海西宾馆(四星)或同级
茶卡星空木屋:茶卡星空木屋(君道酒店)天空壹号大酒店(四钻)、金子海大酒店(四钻)或同级
西宁网评5钻:蓝海御华大酒店(五钻)、西宁蓝宝石大酒店(五钻)、新华联索菲特大酒店(五钻)、青海宾馆(五钻)、西宁开元大饭店(五钻)或同级
兰州网评4钻:兰州新区瑞玲商务酒店(四钻)兰州新区瑞玲国际酒店(五钻)过同级。
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