互8旅游

1.交通：火车：广州-拉萨-广州火车硬卧，硬卧票价865元，以实际出票为准；

提示：保证每人一铺，由于进出藏的列车车票紧张，火车票随机出票，不保证铺位及车厢挨着。报价中所包含火车席位为火车硬卧，如遇出到软卧客人需现补差价，请予以配合。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件或照片，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按约定时间自行前往火车站取票退票；广州以外其他城市预定广州出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往广州取票退票。若因客人原因无法退票，产生损失由客人自行承担。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！

特别提醒：进藏火车票2种方式，报名时请悉知，如有异议请慎重考虑，我社不受理事后因进藏火车车次、铺位产生的投诉。

2.住宿：全程当地高端挂四酒店+1晚结巴村网红客栈

提示：我社不提供自然单间，如出现单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般加床为钢丝床）或补房差。西藏的宾馆无暖气供应，挂牌四星级以下标准的宾馆无空调提供，个别挂三星宾馆有空调，但是一般是不适用，如有特殊要求需要使用，需要另行付费。个别宾馆提供电热毯。如有需要建议客人出行时自带一个暖水袋。由于西藏资源有限，部分酒店热水提供有时间限制，请入住时务必按照宾馆或者导游的提示使用热水时间的时间来安排自己的洗漱时间。

3.用餐：6早10正；早餐为酒店含早；正餐30元/人/餐，八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水。

提示：行程中有2次以上露餐，正餐含赠送特色餐，不吃不退！西藏物资匮乏，酒店早餐一般为稀饭馒头和泡菜。正餐以川菜为主，地区上和沿途餐厅，用餐环境和菜品相对于内地较差，如有不适忌口者可自备食物。行程中团队用餐赠送项目，客人自愿放弃，费用不退。

4.景点：★已享受政府门票优惠政策，此活动为西藏自治区政府开展，如遇政策或景区变动调整，需客人现补门票，价格以公示为准！

提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件一律无效。因天气原因无法游览行程中景点和体验项目不退任何费用。赠送项目不去不退。所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出调整。赠送项目不去不退，敬请谅解！、进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误进入布达拉宫的时间客人自己承担责任.。

5.用车：全新陆地头等舱，由西藏最大车型29座车改装为19座。座椅独立安装，质地柔软，空间宽敞

提示：因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 由于西藏自治区政府规定，旅游车在市内行驶人数无限定，出城每车不能超过29人，因此市内车上人数较多，采取拼团拼车；若客人自行放弃行程，车费不予退还，请谅解。

6.导游：中文导游服务

提示：我社使用上岗导游均持有国家旅游局正规导游证和自治区旅游局颁发的上岗证，为了更好的让游客感受西藏风光，一般我们会分段安排导游。因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。

7.购物：全程0自费； 

提示：各延途停留点、景中店除外，有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买属于个人行为，任何后果由旅游者自行承担。特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关！此行程无另行自费景点旅游项目，如需自愿参加另行付费的旅游项目，请旅游者与当地导游协商一致，同时在当地补签自愿参加另行付费旅游项目的相关协议。

8.保险：含旅行社责任险，建议自行购买旅游人身意外险

1、单房差或加床。不占床位游客不含早餐

2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

4、航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。

5、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

6、自由活动期间的餐食费和交通费。

7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。

8、因景区价格调整产生的门票差价。

9、“费用包含”中未涉及的项目。

退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和10%团费违约金。敬请谅解。

提示：因本团采购的旅游成本为特价优惠后的打包产品，行程中所包含的各项目费用，不再享其它额外优惠政策，如有未参加项目，本团不支持任何以及单项的退费，西藏旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用一侓不退。双方合同确认起，因客人自身原因退团，需承担当地车费及导游服务费！

【出行须知】

1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。年满 60岁的游客需要签署健康申明及免责，谨慎入藏，年满 64 周岁以上游客不建议进藏。本产品不接收外宾及台湾同胞、澳门同胞。不适用其他藏区和新疆籍游客，香港同胞部分景点游览受限报名周知，敬请谅解。若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。

2、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。费用不含往返机场接送。（请自行乘坐民航大巴或出租车往返机场，费用自理）旅游季人数较多送站会比较早，请您配合旅行社安排！或您也可根据交通时间自行前往，费用自理。

3、参考携带物品：太阳镜太阳帽、防晒霜润唇膏是必备之物，夏季也应备好长袖衣裤.羊绒衫和外套等保暖衣物，不穿超短裙等过度暴露的服装。

4、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

5、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。因人力不可抗拒因素（如政治、火车/航班晚点等），造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任， 所产生的费用由客人自理。我社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整行程的顺序。

6、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许，请勿动其物品及拍照！

7、应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等药物。高原海拔高日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候。

8、西藏比内地一般城市落后10年以上，西藏旅游发展较晚较慢，因西藏特殊，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化，西藏藏族的服务意识较弱，对宾馆的服务请不要按照内地的宾馆服务标准来衡量，有不妥的地方请及时与导游沟通，在有限的条件下，旅行社尽力让宾馆协调。

9.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同： （一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的； （二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； （三）从事违法或者违反社会公德的活动的； （四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； （五）法律规定的其他情形。 因前款规定情形解除合同的，旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

10.我社会对游客参加此行程进行全程监控，请每位游客出行前理性选择出行线路，如果在行程中有不满意的地方请及时与我社沟通，以便及时协助解决

11.旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者作出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

【温馨提示】

1、疫情期间报名须知：

①、疫情期间，报名前请与销售人员确认成团与否。

②、此线路为当地成团，最低成团人数为8人（成人）；疫情期间不可抗力因素导致的收客人数不足8人时，本公司会提前5天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路、或退回所交团款，旅行社不承担违约责任。

③、疫情期间已成团线路，游客确认报名后，组团社不得随意取消线路，否则按旅游合同条款赔偿违约金。

④、疫情期间已成团线路，游客确认报名后，游客如需退团请按旅游合同条款扣除违约金。

⑤、根据《文化和旅游部文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》、《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》通知精神，对于高、中风险地区（以身份证号码为准）及有高、中风险地区十四天旅游史的人员，我司暂不接待；

⑥、对于低风险地区游客需持有当地健康码绿码和14内未去高危地区的行程查询，核验才可接待（对于健康码需如实填写，对瞒报、谎报人员依法追究相关责任）。

⑦、具体各地风险等级可登陆国务院客户端查询。

⑧、旅游景区限量措施如遇当地限流，本专线行程可变更或不走行程。敬请周知。另外，由于疫情防控需要，请关注目的地政府公告，留意当地最新要求，以免游客耽误行程，造成不必要的损失。如因疫情产生的损失，游客需自行承担!另外，低风险地区客人进入景区、酒店需出示健康绿码、且无发烧，咳嗽等症状，敬请知悉！

2、本社不接收孕妇、患有传染病等可能危机其他游客身体健康的人员报名，如有隐瞒健康状况而产生的费用或导致其他损失的概由游客承担，旅行社不承担责任；60周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。不接受未成年人在没有成年人（父母长辈）陪同下报名参团。因服务能力所限，无法接待64周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解；

3、①本社投保的旅游意外保险，保险公司承保年龄范围为1周岁-80周岁（含1、80周岁），每人限购一份多购无效；对于71周 岁以上(含71周岁)的被保险人,保额减半,保费不变。按中国银保监会规定，除航空意外身故及重大自然灾害意外死亡外，任何不满 10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。本公司对超出中国银保监会规定的限额的保险金额不承担保险责任。②本保险计划不承保高风险运动，包括但不限于 ：潜水（指以辅助呼吸器材在江、河、湖、海、水库、运河等水域进行的水下运动，但穿着救生衣在水面进行的浮潜活动除外）、 跳伞、热气球运动、滑翔机、滑翔翼、滑翔伞、动力伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车及保险单载明的其他运动。③在社保范围内，意外医疗0免赔，急性病医疗0免赔。住院津贴以30天为限。

4、由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理；

5、如退团或改期按旅游合同《必要费用扣除》、《旅行社的违约责任》条款执行，如实际产生的费用不符合本规定的以实际产生为准，双方需提供费用产生的凭证。

【旅行社声明】

以上《旅游行程单》内容为合同附件部分，旅行社已提请旅游者签约代表对本《旅游行程单》所有内容作全面、准确的理解，并应旅游者签约代表的要求对本《旅游行程单》内容进行了详细说明，签约双方对本《旅游行程单》的含义认识一致，旅游者签约代表认同并接受本《旅游行程单》的全部内容。

旅游者签约代表承诺按旅行社要求及时将本《旅游行程单》的所有内容如实告知全体旅游者。