互8旅游

1、【用车标准】当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，所有费用不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。

2、【用餐标准】6早9正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐20一餐/人，行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退。（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需）

3、【门票标准】含景点首道门票, 报价已按西藏折扣门票核算，任何证件均无优惠可退；如因政策性及天气原因无法参观景点,现退门票费用。如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退。   

4、【住宿标准】结巴村住宿为藏式民宿，三星标准为全程三星加一晚四星加一晚结巴藏家；四星标准为全程四星加一晚结巴藏家（若产生单男单女客人自补房差400元）

（西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较，敬请谅解！如住宿升标，请在报名时告知，补足房间差价，条件有限房间大多不带空调和宽带）

5、【导服标准】专业持证地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解释。

6、【保险说明】西藏旅行社责任险 （强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）

【自费购物说明】全程无自费2次购物（景区内不算）

1、在不减少游览景点的情况下，我社导游有权根据实际情况改变旅游先后顺序。

2、请客人带有效身份证，小孩带户口薄原件（满16岁未办理身份证的需在当地派出所开具证明）。

3、如遇政策性调价（如门票涨价、机票调整等）及人力不可抗拒的因素（如泥石流、塞车、大雪封山、航班延误、政府性征用等）所增加的费用或造成的损失，均由客人承担。

4、请游客进藏前自行前往医院进行全面体检，如有高血压、心脏病、冠心病、糖尿病、哮喘病及医生建议不宜进藏者，谢绝入藏，如有任何情况我社概不负责！

5、如因客人原因在旅行期间自行离团，所有未产生的费用概不退还；如擅自脱离团队所发生意外，其后果均由客人自负，请在出团前向客人说明.

6、请游客在出行前准备好常用药品；因其早晚温差较大请备好防寒衣物.

7 、外国外交官、记者不得入藏。外宾（未持有中华人民共和国居民身份证）和台湾同胞进藏须办理外宾进藏证！

8、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写!

9、进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误进入布达拉宫的时间客人自己承担责任.

特别提醒  

12岁以下儿童不宜进藏；70岁以上老人不宜进藏。

布宫说明：“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整.

重要说明：布宫每年旺季（5月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有7个参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求，敬请客人无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入； 敬请理解！因散客团人数较多，布宫批票参观名单为机选，故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还门票费。（请贵社将上述情况告知客人）

接站送站：由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排，工作人员会与您提前联系。拉萨火车站接站人员不能进入候车室，只能在广场外的马路边上等侯客人，请客人自行到马路边上找“客人姓名”的接站牌。拉萨贡嘎机场：接站人员不能进入侯机厅，只能在停车场等候客人，请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时，我社会根据航班及车次安排送团，同样，导游也不能进入侯车或侯机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前，会提前跟客人短信联系，请务必在报名时给予准确的联系方式，保持畅通，收到短信后请及时回复。

 贡嘎机场：接站人员不能进入侯机厅，只能在停车场等候客人，请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时，我社会根据航班及车次安排送团，同样，导游也不能进入侯车或侯机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前，会提前跟客人短信联系，请务必在报名时给予准确的联系方式，保持畅通，收到短信后请及时回复。

参团须知

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。 

2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。

3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团，将被视为自动放弃费用不予退还。 

4、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。

5、返程改飞机，拉萨送机服务是送到机场民航大巴站，游客乘民航大巴前往机场，自行办理登机手续；

6、考虑到拉萨回程航班由于天气原因可能会晚点，所以中转城市航班与回到出发城市的航班中间一般留有2-4小时左右的间隔时间，此时间段客人自由活时请安排好时间，以免误机。

温馨提示：

1、根据《文化和旅游部文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》、《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》通知精神，对于高、中风险地区（以身份证号码为准）及有高、中风险地区十四天旅游史的人员，我司暂不接待；

2、对于低风险地区游客需持有当地健康码绿码和14内未去高危地区的行程查询，核验才可接待（对于健康码需如实填写，对瞒报、谎报人员依法追究相关责任）。

3、具体各地风险等级可登陆国务院客户端查询。

4、旅游景区限量措施如遇当地限流，本专线行程可变更或不走行程。敬请周知。另外，由于疫情防控需要，请关注目的地政府公告，留意当地最新要求，以免游客耽误行程，造成不必要的损失。如因疫情产生的损失，游客需自行承担!另外，低风险地区客人进入景区、酒店需出示健康绿码、且无发烧，咳嗽等症状，敬请知悉！

5、本社不接收孕妇、患有传染病等可能危机其他游客身体健康的人员报名，如有隐瞒健康状况而产生的费用或导致其他损失的概由游客承担，旅行社不承担责任；70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。不接受未成年人在没有成年人（父母长辈）陪同下报名参团。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解；

6、①本社投保的旅游意外保险，保险公司承保年龄范围为1周岁-80周岁（含1、80周岁），每人限购一份多购无效；对于71周 岁以上(含71周岁)的被保险人,保额减半,保费不变。按中国银保监会规定，除航空意外身故及重大自然灾害意外死亡外，任何不满 10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。本公司对超出中国银保监会规定的限额的保险金额不承担保险责任。②本保险计划不承保高风险运动，包括但不限于 ：潜水（指以辅助呼吸器材在江、河、湖、海、水库、运河等水域进行的水下运动，但穿着救生衣在水面进行的浮潜活动除外）、 跳伞、热气球运动、滑翔机、滑翔翼、滑翔伞、动力伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车及保险单载明的其他运动。③在社保范围内，意外医疗0免赔，急性病医疗0免赔。住院津贴以30天为限。

7、由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理；

8、如退团或改期按旅游合同《必要费用扣除》、《旅行社的违约责任》条款执行，如实际产生的费用不符合本规定的以实际产生为准，双方需提供费用产生的凭证。

旅行社声明：

以上《旅游行程单》内容为合同附件部分，旅行社已提请旅游者签约代表对本《旅游行程单》所有内容作全面、准确的理解，并应旅游者签约代表的要求对本《旅游行程单》内容进行了详细说明，签约双方对本《旅游行程单》的含义认识一致，旅游者签约代表认同并接受本《旅游行程单》的全部内容。

旅游者签约代表承诺按旅行社要求及时将本《旅游行程单》的所有内容如实告知全体旅游者。